Technická podpora

 
 

 

Centersoft_TopSolid_38

Kategorie SLUŽBY
 

Centersoft_TopSolid_81

 

Dobře víme, že "učený z nebe nespadl", a tak pro naše zákazníky poskytujeme komplexní a specializovanou službu Technické podpory. Technickou podporu provádějí naši specializovaní technici ve spolupráci s technology společnosti TopSolid (Missler, FR).

 

Systém technické podpory LIGHT

Po zakoupení našeho softwaru TopSolid (6,7) získáváte bezplatný komplexní systém technické podpory LIGHT na dobu 6 měsíců.

Systém technické podpory LIGHT obsahuje:

  • podpora po telefonu
  • on-line připojení a podpora na pracoviště uživatele
  • FTP sdílení souborů a videí
  • nové verze češtiny
  • případně manuály (FR, EN a CZ)

 

Tato komplexní technická podpora Vám zajistí plynulé propojení nového softwaru TopSolid s Vaší současnou výrobou.  

 

Systém technické podpory PRO

Po uplynutí bezplatné technické podpory LIGHT Vám nabízíme možnost objednání placené verze komplexního Systému technické podpory PRO.   

Tato technická podpora může být předplacená v počtu hodin, které je možné předpokládat jako pravděpodobné na dohodnuté období. Může to být například 24 hodin na dobu jednoho roku apod. V případě čerpání konzultace technické podpory se spotřebovaný čas odečítá v tabulce pro tento případ vedené.

 

Centersoft_TopSolid_59

 

Informace o krátkodobé individuální technické podpoře (Online-konzultace) naleznete ZDE: